আমাদের Tuya পণ্যগুলির সাথে অফলাইন কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য গাইড

একটি নেটওয়ার্ক গঠন করুন: ডোরবেল ডিভাইস-------(রিপিটার）----------রাউটার--------তুয়া সার্ভার

ধাপ 1:

1: আমাদের মনিটরে (ডিভাইস) নেটওয়ার্ক আইকন আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি নেটওয়ার্ক আইকন না থাকে, অনুগ্রহ করে রাউটারের ব্যাকস্টেজে যান মনিটরটি রাউটারের সাথে সংযুক্ত কিনা (MAC ঠিকানা)

2: যদি ওয়াইফাই আইকন থাকে তবে রাউটারের ব্যাকস্টেজে আমাদের মনিটরের MAC ঠিকানাটি খুঁজে পান, এর মানে হল মনিটরটি ইতিমধ্যেই রাউটারের সাথে সংযুক্ত রয়েছে। তারপর, অনুগ্রহ করে আপনার মোবাইল ফোনে www.google.com পিং করুন এবং ফলাফল ফেরত দিন (অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে এই পিংটি ইনডোর মনিটরের সাথে সংযুক্ত একই রাউটার)

ধাপ ২:

1: যদি রাউটারে আমাদের ডিভাইসটি দেখতে না পান বা কোনও আইকন না থাকে তবে দয়া করে রাউটার বন্ধ করুন এবং এটি পুনরায় চালু করুন (আমাদের মনিটর বন্ধ করবেন না)। যদি তারা পুনরায় সংযোগ করতে পারে, সমস্যা সমাধান এবং ফলাফল ফিরে. যদি তারা পুনরায় সংযোগ করতে পারে তবে এর অর্থ রাউটার আমাদের মনিটরের সংযোগ প্রত্যাখ্যান করেছে, বা রাউটারের সংযোগ ক্ষমতা সীমিত, বা মনিটর রাউটার থেকে অনেক দূরে।

2: রাউটার পুনরায় চালু করার পরেও যদি এটি সংযোগ না করা যায়, তাহলে পাওয়ার বন্ধ করুন এবং আমাদের মনিটর পুনরায় চালু করুন এবং এটি সংযুক্ত করা যায় কিনা তা দেখতে এবং ফলাফল ফিরিয়ে দিন

3: আমাদের মনিটরটিকে রাউটারের খুব কাছাকাছি নিয়ে যান যাতে এটি সংযুক্ত করা যায় কি না। যদি ঠিক আছে কানেক্ট করা যায়, এর মানে হল মনিটরটি রাউটার থেকে অনেক দূরে ইন্সটল করা আছে, অথবা দেয়াল অতিক্রম করে অনেক নেটওয়ার্ক সিগন্যাল আছে

ধাপ 3: যদি রাউটারে আমাদের মনিটর দেখতে পান,

1: মোবাইল ফোনটিকে একই রাউটারের সাথে সংযুক্ত করুন, মোবাইল ফোনে iNetTools APP ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন

2: মোবাইল ফোনে পিং করতে: www.google.com কানেক্ট থাকলে（নিশ্চিত করুন যে আমাদের মনিটরের সাথে সংযুক্ত একই রাউটারে পিং করুন), এবং ফলাফল ফেরত দিন;

3: মোবাইল ফোনে পিং করতে: a2.tuyacn.com কানেক্ট হয়েছে কিনা দেখতে এবং ফলাফল ফেরত দিন